Virus på PC-en
Denne veiledningen skal gi deg råd om hva du gjør om du tror at din PC er infisert av ondartet programvare.Mange opplever å bli offer for ondartet kode i form av
virus, ormer eller trojanske hester. Dersom du er en av dem som har fått din PC
infisert, er det noen enkle ting du kan gjøre.
Hvordan vet du om PC-en din er infisert?
Det finnes dessverre ikke en enkel metode man alltid kan bruke for å finne ut om en PC er
infisert med ondartet kode. Noen typer ondartet kode ødelegger filer helt, eller slår av maskinen.
Andre typer ondartet kode opererer i det stille og påvirker nesten ikke den daglige bruken av
maskinen. Derfor gjelder det å være oppmerksom på uvanlig eller ikke-forventet oppførsel. Normalt
vil et anti-virusprogram varsle deg om at den har funnet ondartet kode på din maskin.
Anti-virusprogrammet vil også ofte klare å fjerne den ondartede koden automatisk, men dersom den
ikke kan det, må du selv rydde opp.
Dersom PC-en er infisert
Minimer skaden
- Er du på jobb og har tilgang til IT-avdeling eller en person med IKT kompetanse, ta kontakt med dem så fort som mulig. Rask rensing av sin maskin kan gi mindre skade på den, og kan hindre skade eller redusere problemer på andre maskiner på samme eller andre nettverk.
- Er du er hjemme eller andre steder bør du koble deg fra Internett. Dette gjør du det umulig for en angriper å komme inn på PC-en din. Du hindrer også den ondartede koden i å sende dine personlige data videre eller bruke din maskin til å angripe andre maskiner.
Fjern den ondartede koden
- Har du anti-virusprogramvare installert på maskinen så oppdater denne (dersom det er mulig) og utfør et manuelt scan av hele systemet.
- Har du ikke anti-virusprogramvare, må du skaffe deg dette, enten ved å kjøpe av en lokal forhandler eller få noen til å laste det ned for deg fra Internett.
- Klarer ikke anti-virusprogramvaren å fjerne den ondartede programvaren, kan du bli nødt til å reinstallere operativsystemet ditt. Du kan bruke en CD som fulgte med PC-en da du kjøpte den. Merk at en reinstallasjon vil medføre at du mister alle filer og alle tilleggsprogrammer du har installert på maskinen din. Du bør notere hvilke innstillinger og programmer du har, slik at du lettere kan sette opp maskinen din slik den var før infeksjonen. Ta også en kopi av filer og bilder du ikke vil miste, og brenn disse til en CD eller DVD. Men husk at disse filene nå kan være infisert av ondartet kode. Disse må derfor scannes med anti-virusprogrammet før de legges tilbake på maskinen.
Reduser sannsynligheten for å bli infisert
De som blir infisert og har problemer med å fjerne ondsinnet kode, opplever at det koster tid,
penger og data. Noen enkle tiltak reduserer sjansene for å bli infisert:
- Bruk anti-virusprogramvare og vedlikehold de. Anti-virusprogramvare kan kjøpes på nettet hos kjente leverandører og kan ofte også lastes ned gratis fra din nettbank.
- Anti-virusprogrammer kan kjenne igjen kjente virus og ormer, og beskytte deg mot disse. Det kommer stadig virus. Det er derfor veldig viktig å ha automatisk oppdatering av anti-virusprogrammet, slik at det hele tiden vet om de nyeste virusene. Se NorSIS-veiledningen om virus og antivirus.
- Bytt passord om du har vært infisert. En angriper kan ha fått kjennskap til passordene dine. Du må derfor endre alle passord, inkludert passord for nettsider som kan ha vært lagret i nettleseren din. Forsøk å lag sterke passord som er vanskelige å gjette for angripere. Se NorSIS-veiledningen om passord.
- Oppdater programvare og operativsystem. De fleste programmer inneholder feil som kan utnyttes av angripere. Pass alltid på å installere alle sikkerhetsoppdateringer, slik at angripere ikke kan utnytte kjente feil i programmene du kjører. Mange operativsystemer og andre programmer tilbyr å gjøre oppdateringen automatisk, slik at du selv slipper å følge med på når det kommer nye oppdateringer. Dersom dette finnes for ditt operativsystem og dine programmer, bør du slå på dette. Se NorSIS-veiledningen om sikkerhetsoppdateringer.
- Installer eller slå på brannmur. Brannmurer kan stoppe noen typer infeksjoner ved å hindre at uønsket trafikk når frem til maskinen din. Noen operativsystemer inneholder en brannmur, men du må selv forsikre deg om at den er slått på. Se NorSIS-veiledningen om brannmur.
- Bruk anti-spywareprogrammer. Mye ondartet kode kommer som spionprogrammer (spyware). Disse blir ikke alltid oppdaget av anti-virusprogrammer. Det er derfor lurt å bruke anti-spywareprogrammer i tillegg. Se NorSIS-veiledningen om spionprogrammer.
- Følg god skikk og bruk for bruk av Internett og e-post. Ta noen enkle forholdsregler når du bruker e-post og surfer på Internett, slik at du reduserer risikoen for at det du gjør vil føre til en infeksjon. NorSIS har flere veiledninger som gir tips til hvordan man kan bruke Internett på en trygg måte.
- Sikkerhetskopier dine data jevnlig. Som en forholdsregel bør du alltid ha sikkerhetskopi av filer du ikke vil miste, for eksempel på CD eller DVD. Da slipper du å miste viktige data dersom du skulle være så uheldig å bli infisert igjen.
